zaterdag 1 februari 2014

Verspilling als oorzaak van verlies aan kwaliteit


Welke vormen van verspilling zijn de belangrijkste oorzaak van verlies aan kwaliteit in de zorg?


  1. Overproductie
  2. Wachten
  3. Beweging
  4. Extra processtappen
  5. Transport
  6. Voorraad
  7. Defecten 

Ik denk defecten: doordat een handeling niet correct wordt uitgevoerd (bijv patient is niet compleet voorbereid voor OK). Maar ook extra processtappen (bijv overdrachten of deurbewegingen op de OK) kunnen tot veel kwaliteitsproblemen  leiden. Wat denk jij?



Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen