vrijdag 29 mei 2015

Leerdoelen studiereis VS

Volgende week gaan we met 18 man uit drie ziekenhuizen (Zaans MC, West Fries Gasthuis en het Antonius) en VvAA op studiereis naar San Antonis en Dallas. We bezoeken Toyota, twee ziekenhuizen en het jaarlijks Lean Healthcare Transformation Summit met vele ziekenhuizen.

Vorige week hadden we een voorbereidende bijeenkomst en daaruit kwamen onder andere de hierna volgende leerdoelen. Waar zou jij leergierig naar zijn?

  • Hoe artsen (mede) in de lead brengen tv procesverbetering? Hoe kunnen artsen de vertaalslag maken naar hun dagelijkse praktijk?
  • Hoe procesverbetering directer koppelen aan verbetering van uitkomsten van zorg / aantoonbaar betere zorg?
  • Hoe kunnen we afdelingsoverstijgende problemen sneller en in kleinere stapjes aanpakken? Hoe lean gebruiken om de organisatie flexibeler, wendbaarder te maken?
  • Hoe bepaal je wanneer je in kleine stapjes een proces verder blijft optimaliseren of dat je een keer terug gaat naar de tekentafel?
  • Hoe kun je veranderkundig afwegen tot hoe ver je lokale (sub)optimalisatie stimuleert en wanneer je die energie richt op de samenhang, ten kosten van de voortgang op lokale verbeterslagen?
  • Hoe top down aansturing op doelen beter laten samenkomen met bottom up dagelijks verbeteren (PV+)
  • Leiderschap: hoe omgaan met dilemma van meer controle op standaarden en meer vertrouwen geven?
  • Hoe balanceer je noodzaak van investeringen voor procesverbetering en krapte van middelen? Hoe zorg je dat je kan vertrouwen dat de bereikte tijdswinst ook goed besteed wordt? (en niet verdampt)
  • Hoe kunnen we de samenhang tussen alle methoden en initiatieven versterken? 
  • Hoe kunnen we de hoeders van continu verbeteren beter ondersteunen?
  • Hoe draagvlak Lean bij specialisten vergroten: Lean als keurslijf versus ruimte voor maatwerk/afwijkingen
  • Hoe zorg je ervoor dat (het enthousiasme om te) verbeteren niet persoonsafhankelijk is en daadwerkelijk onderdeel wordt van het DNA van een afdeling/maatschap
P.S. op Twitter zal ik zo nu en dan iets berichten wat me opvalt. Het congres als geheel is te volgen met #HCSummit15

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen