Overzicht blog 2011

Dit jaar heb ik 46 blogposts geplaatst, aardig in lijn met mijn voornemen wekelijks een post te plaatsen. In 2009 begon ik deze blog op aanraden van Peter Kabel en Mark Graban als een persoonlijk dagboek om mijn ervaringen met lean bij te houden en iets wat leuk leek om te delen met enkele andere geïnteresseerden. Inmiddels is het een redelijk serieuze bezigheid geworden. In 2011 is de blog 17.500 keer bezocht door 11.500 unieke bezoekers (met dank aan Google Analytics). Ik heb eens wat gegevens op een rij gezet.

Top 10 meest gelezen blogposts:

1. Continu verbeteren met het verbeterbord (2009) (3.461 x gelezen)
2. Terugblik mini-symposium lean denken en doen in de zorg + presentaties (2009)
3. Hoe werkt pull logistiek in een ziekenhuis? (2009)
4. Valkuil van lean (2009)
5. Artikel: Aanpak efficiency in de zorg vaak ondoordacht (2010)
6. Vooraankondiging symposium en boek (2011)
7. Presentaties symposium lean in de zorg (2011)
8. Achmea over lean in de Volkskrant (2010)
9. Netwerk lean in de zorg (2010)
10. Lean leiding geven (2010)

Het 'verbeterbord' is duidelijk het favoriete onderwerp, ik zal daar in 2012 vaker een blog over plaatsen. Mijn persoonlijk favoriete blogpost in 2011 is er een die een inspirerende ervaring beschrijft waarin diverse elementen samenkomen:

• Ik doe geen lean (2011)

Mijn favoriete blogpost van andere bloggers in 2011 is van Mark Rosenthal over een stuk van Mike Rother, omdat die de subtiele, maar fundamenteel andere denkwijze van Toyota mooi scherp stelt tegenover ons gebruikelijke manier van denken over verbeteren:

• Mike Rother: time to retire the wedge

Enkele statistieken over deze blog:

• In 2011 is de weblog 17.000 x bezocht door 11.500 unieke bezoekers. In totaal zijn 35.500 pagina's bekeken (oftewel: gemiddeld bekijken bezoekers twee pagina's)
• Sinds juni 2009 is de weblog 35.000 x bezocht door 20.500 unieke bezoekers. Sinds januari 2010 zijn 80.000 pagina's bekeken (zie rechtsonder op de blog voor een actueel overzicht)

Gastblog: lean, lief en goed werk

Dragen Lean denken en Menslievende zorg bij aan Goed Werk?

 Door Joris Hoogbergen, student en programmamaker Stichting Beroepseer

In het Sint Elisabeth Ziekenhuis wordt gewerkt met Lean denken en met Menslievende zorg en op diverse afdelingen intensief met beide benaderingen. In de masterscriptie Lean Thinking en Menslievende zorg: naar een efficiënter en moreler ziekenhuis? heb ik onderzoek gedaan naar Lean denken en Menslievende zorg en hun bijdrage aan Goed Werk.

In het Good Work Project staat Goed Werk van de professional centraal, waarbij Betrokkenheid (Engagement), Technisch Excellent Werk (Excellence) en Ethiek (Ethics) de kernwaarden zijn; het DNA van Goed Werk.

Het Sint Elisabeth Ziekenhuis werkt op onder andere de afdelingen neurologie en heelkunde/oncologie met zowel Lean denken als Menslievende zorg. Deze twee afdelingen stonden centraal in mijn onderzoek. Ik heb gesproken met managers, een neuroloog, verpleegkundigen en verplegend personeel over het werken met Lean denken en Menslievende zorg.

Update boek en symposium

Het boek is af! Alle teksten, plaatjes en opmaak zijn definitief en het is nu aan de drukker om er iets moois van te maken. Jos Benders en ik (redactie) hebben gekozen voor een foto op de voorkant met een bijzondere betekenis. Op het symposium van 31 januari tonen we het resultaat! Het boek is een uitgave van het Netwerk Lean in de zorg (Lidz) en de titel is geworden:

Lean in de zorg

De praktijk van continu verbeteren

De inhoudsopgave van het boek is geworden:

1. Het probleemoplossend vermogen in de zorg
   Marc Rouppe van der Voort en Jos Benders (inleiding van de redactie)
2. Achtduizend probleemoplossers
   Lean werken in VUmc en GGZ InGeest
   Erica Barkema, Ellen Duijnhouwer, Trea Grau, Marjolein Jungman, Ed Kist, Renée Kool, Bas Lohman en Marco van der Noordaa ("Het lean team" van VUmc en GGZ InGeest)
3. Op weg naar een continu lerende organisatie
   "You can't improve what you can't control"
   Pascale Simons en Huub Backes (Maastro Clinic)
4. De kleine dingen die het doen
   Marije Stoffer en Thea van Zon (Afdeling Radiotherapie in het Erasmus MC)
5. Wat doet Elisa?
   Verbeteren als normaal onderdeel van ieders dagelijks werk
   Marc Rouppe van der Voort, Jacob Caron, Peter Kabel, Peter Nijssen, Willem Wiegersma, Henk Veraart, Ad van de Laar en Joachim Tilanus ("Het V-team", St. Elisabeth Ziekenhuis)
6. Samen Effectief Naar Succes
   Janke Lindeboom en Bart-Jan Lijnkamp (Achmea)
7. Van projecten uitvoeren naar continu verbeteren
   Maud Bik (Isala Klinieken)
8. 'Steeds Beter' bij Icare
   Kritische succesfactoren voor lean in een thuiszorgorganisatie
   Marjan Terweij en Inge Lups (Icare)
9. Groeien om niet te krimpen: een uitdaging voor de afdeling Pathologie
   Han van Krieken, Coos Diepenbroek, Marian van de Geer, Sharon Hubner en Harold Kerstens (Afdeling Pathologie van UMC St. Radboud)
10. Continu verbeteren bij Vanboeijen: lean als bouwsteen voor medezeggenschap
    Anke van den Heuvel en Suzanne Kars (Vanboeijen)
11. De Olympische gedachte
    Jos Benders en Marc Rouppe van der Voort (reflectie van de redactie)

Alle deelnemers van het eerder aangekondigde symposium ontvangen op die dag een exemplaar.

5 x waarom?

Van de week las ik met Amélie (4 jaar) voor uit het boek Stimmy voor het slapengaan. Daarin ramt een neushoorn tegen een hoog gebouw aan. Amélie vraagt bij die tekening:
Waarom?
Omdat hij boos is
Waarom?
Omdat hij tien jaar opgesloten zat in een kleine kooi en dat niet leuk vond
Waarom?
Omdat hij graag een beetje wil bewegen
Waarom?
Omdat ons lichaam daar op gebouwd is
Waarom?
Omdat we moeten lopen om eten te vinden
Waarom?
Omdat eten ons energie geeft
Oh, nu snap ik het (!)

Misschien Amélie maar eens een keer meenemen als we een probleem analyseren!

Dit geloof je niet... (Wedden?)

Op de blog van Toyota Nederland stond onderstaand bericht. Ik wist dat Toyota veel investeert om duurzaam te produceren en maximaal te recyclen, maar dit is onvoorstelbaar.

Dit geloof je niet... (Wedden?)
Geplaatst op 24 oktober 2011

Een auto weegt op de weg al snel duizend kilo of (veel) meer. Maar eh, hoeveel kilo afval levert de productie van één auto eigenlijk op? 50 kilo? 100 kilo? 200? Of meer? We slaan er Toyota’s Europese milieurapport 2011 toch maar eens op na. Bladeren maar!
Het rapport van Toyota Motor Europe is net uitgegeven en bevat talloze cijfers over energie, watergebruik, CO2-uitstoot enzovoort. Na stevig bladeren (oke, scrollen want we lezen de PDF) vinden we het cijfer: 0,10 ton afval. Dat is dus 100 kilo. Per jaar. Niet per auto. Maar voor alle fabrieken samen. 100 kilo. De complete afvalstroom richting de vuilverbranding bedraagt 100 kilo voor 465.868 gebouwde auto’s. 100 kilo. Dus. Dat is dus minder dan 1 gram afval per auto (0,21 gram om héééél precies te zijn). Een stukje gewoon papier van 5×5 centimeter is ongeveer even zwaar.

Lees hier het Toyota Motor Europe Sustainability Report 2011.